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相談支援事業とは

障がいのある方やその家族から相談を受けて、福祉サービスを受けるための手続きを行ったり、様々な福祉サービスの情報を提供したり、助言を行ったりする障がい福祉サービス事業です。

また、必要に応じて自治体（行政機関）や、障がい福祉サービス事業所、病院等とも話し合いを行います。

サービスを受けようとする方が、障がい福祉サービスにはどのようなサービスがあるかわからない場合や、サービスを受けたいがどのような手続きを行ったらよいのかわからない場合に、相談窓口となる事業所です。

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OK相談支援事業所について

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精神科疾患専門の『計画相談支援』に特化した事業所です。

私たちはこれまで、精神科訪問看護ステーション、就労継続支援B型事業の運営を通じ、精神疾患を抱える方々の自立に向けた歩みに全力で伴走してきました。
しかし、現場で支援を続ける中で、ある「大きな課題」に直面しました。

医療（看護）、仕事（B型）。それぞれの現場でベストを尽くしていても、それらを統合し、利用者様の人生を一本の物語としてプロデュースする「羅針盤」が、地域にはまだ足りていないのではないか。自立への道のりをより確かなものにするためには、点在する支援を一つの大きな力へと繋ぎ合わせる「相談支援事業所」が不可欠だと確信し開設に至りました。

当事業所は、精神科疾患をお持ちの方への支援に特化した計画相談支援事業所です。グループ内の訪問看護や就労継続支援B型事業での豊富な知識・経験を活かし、地域にある様々な資源の中から、あなたにとって今一番必要なものを中立・公平な立場でご提案します。

※ 「計画相談支援」とは、障害のある方やその家族が必要としている障害福祉サービスを利用できるようにサポートする「サービス利用支援」と、利用している障害福祉サービスが適切か、定期的に見直しを行う「継続サービス利用支援」を行っています。

『 精神科に特化した理由 』

当法人では、精神科に特化した訪問看護ステーションと、就労継続支援B型・就労移行支援事業所を運営しています。

その中で、精神疾患やこころの不調を抱える方は、症状の波や体調の変化、対人関係の不安などにより、生活や就労が不安定になりやすいという課題があることを、現場で多く見てきました。
だからこそ私たちは、
「精神科に特化した専門的な視点で継続的に関わること」
「医療・生活支援・就労支援を切れ目なくつなぐこと」
がとても大切だと考え、精神障害に軸を据えました。

『 対象疾患 』

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（実際の公開ページではタブレットサイズ以下で横スクロールが表示されます）
疾患
種別
精神障害
・統合失調症
・気分障害（うつ病、双極性障害など）
・発達障害（ADHD、自閉症スペクトラム、学習障害など）
・てんかん
・依存症（アルコール・薬物・ギャンブルなど）
・高次脳機能障害
障害児（18歳未満）
知的障がいのある児童、発達障がいを含む精神に障がいのある児童
（障害児通所支援を利用または検討している方）
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利用者様を支える「3つの柱」

私たちが目指すのは、「チーム支援」です。
精神障害をお持ちの方が地域で自分らしく活動するためには、ご本人の努力だけでなく、周囲の「切れ目のないサポート」が不可欠です。 当法人では、利用者様を中心に据え、訪問看護・相談支援・就労支援の3つの専門チームが手を取り合い、一人一人を多角的に支える体制を整えています。
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精神特化だからこその強み

当事業所は、精神疾患を抱える方への支援に特化した相談支援事業所です。専門的な知識を持ったスタッフが、
地域生活の質を高めるためのサポートを提供します。

1. 精神保健福祉のプロによる専門的サポート

精神疾患の特性（症状の波や生活のしづらさ）を深く理解したスタッフが対応します。
・変化への早期対応： 体調や気分の変化をいち早く察知し、再発防止をサポート。
・柔軟なプランニング： 「無理のないペース」を尊重し、本人の希望に寄り添った計画を作成します。

2. 医療機関とのダイレクトな連携

主治医や病院との強固なネットワークが私たちの最大の強みです。
・適切な情報共有： 日常生活の様子を主治医に伝え、より良い治療環境を整えます。
・退院支援もスムーズ： 入院中から退院後の生活設計まで、病院スタッフと密に連携します。

3.チームによる包括的な支援

訪問看護や就労支援など、多職種と連携した「チームケア」を構築します。
・制度の活用をフルサポート： 自立支援医療や障害年金、福祉サービスの活用をトータルでコーディネート。
・孤立させない支援： 困ったときに「まず連絡できる場所」として、安心感を届けます。

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サンプル 太郎
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VOICE

サービス紹介

『OK相談事業所のサービス内容』

         「サービス等利用計画の作成 (計画相談支援)」

・障害福祉サービス（ヘルパー、生活介護など）を利用するために必要な「サービス等利用計画案」を作成する。
・定期的なモニタリング（利用状況の検証・見直し）の実施。
                                「３つの安心」

① 専門的な理解（聴く力）： 「精神科領域に精通したスタッフが、言葉にできない不安もしっかりと受け止めます。」

 ② 中立な立場（選ぶ力）： 「特定の事業所に偏らず、地域のあらゆる資源から、あなたに最適な組み合わせを選びます。」

 ③ 24時間・365日の安心（繋ぐ力）： 「訪問看護やグループホーム等と連携し、日々の暮らしの異変にいち早く気づき、対応します。」

ご相談の流れ

Step
1
まずはお気軽にお問い合わせください。
まずはお電話やホームページ内のフォームからご連絡ください。
「制度について知りたい」「今の悩みを整理したい」といった、最初の一歩から承ります。
Step
2
お顔合わせ・お話の聞き取り
担当者がお会いして、今の生活のご様子や、これから「こうなりたい」というご希望をお伺いします。
お会いする場所は、当事業所の相談室のほか、ご自宅や落ち着ける場所にお伺いすることも可能です。
Step
3
あなたのための「生活設計図」を作成
伺ったお話をもとに、どのような福祉サービスを組み合わせていくか、一緒にプラン（計画案）を立てます。 内容にご納得いただけたら、自治体へ申請を行います。
Step
4
サービス担当者との顔合わせ
利用するサービス（ヘルパー、通所施設など）の担当者を交えて、具体的な支援内容を確認します。
私たちが間に入って調整しますので、緊張せず進めていただけます。
Step
5
サービスの利用開始
利用が始まってからも、定期的に「調子はいかがですか？」「計画を変えたいところはありませんか？」とお話を伺いに参ります（モニタリング）。
状況の変化に合わせて、いつでも計画の見直しが可能です。
Step
1
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費用について

・費用を支払うことは原則としてありません。

・基本的には無料ですが、まれに書類の郵送費や面談にかかる移動費など、実費が発生する場合があります。

拠点情報

OK相談支援事業所 久喜

住所
埼玉県久喜市久喜東2-28-24 飯田ビル3階


電話番号
050-8892-6778

OK相談支援事業所 戸塚

住所
神奈川県横浜市戸塚区舞岡町3636　グランドビュー舞岡103

電話番号
050-8882-5659

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※ＯＫ相談支援事業所戸塚は「精神障害者支援体制加算」を算定しています。

よくある質問

実際の公開ページでは回答部分が閉じた状態で表示されます。

  • 相談するのにお金はかかりますか？

    相談や「サービス等利用計画」の作成に関わる費用は、原則として全額が公費（国や自治体）で賄われます。そのため、利用者様ご本人の自己負担は一切ありませんので、安心してご相談ください。

  • まだ「障害者手帳」を持っていませんが、相談できますか？

    もちろんです。手帳をお持ちでない方でも、医師の診断やご状況によってサービスを利用できる場合があります。
    まずは今のお困りごとをお聞かせください。手続きの進め方についても一緒に考えていきましょう。

  • 家族だけで相談に行っても大丈夫ですか？

    大丈夫です。ご本人が「まずは家族に話を聞いてきてほしい」という場合や、外出が難しい場合も多いかと思います。
    まずはご家族からお話を伺い、今後どのように進めていくのがご本人にとってベストかをアドバイスさせていただきます。

  •  相談したら、必ずサービスを利用しなければなりませんか？

    いいえ、そんなことはありません。「どんなサービスがあるのか知りたい」「今の生活をどう変えられるかヒアリングしてほしい」といった情報収集だけでも大丈夫です。
    お話をした上で、必要性を感じられた時に次のステップへ進みましょう。

  • 事業所まで行くのが大変なのですが、家に来てもらうことはできますか？

    当事業所の相談室にお越しいただくほか、ご自宅や、お近くの落ち着けるカフェなど、ご希望の場所にお伺いして面談を行うこともできます。
    まずはご都合のよい方法を教えてください。

  • 別の相談支援事業所から変更することはできますか？

    変更可能です。「今の計画を見直したい」「もっと自分に合った相談員を探したい」といった理由で事業所を変えることは、利用者様の権利として認められています。お手続きの方法もサポートいたしますので、お気軽にご相談ください。

  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。

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法人概要
株式会社フロー（東京本社）
-所在地
〒135-0016
東京都江東区東陽5丁目30番13号
東京原木会館 506
-事業内容
有料職業紹介事業、精神科訪問看護事業、
自立支援事業
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